Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez dyrvanohub, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'analyse financière avancée. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos services.

• Informations personnelles : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale que vous fournissez lors de votre inscription
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur notre plateforme, interactions avec nos outils d'analyse
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative
• Données financières : Informations sur vos préférences d'investissement et objectifs financiers (uniquement avec votre consentement explicite)

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations de manière transparente et éthique. Chaque utilisation a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière.

• Personnalisation : Adapter nos recommandations d'analyse selon vos intérêts financiers
• Communication : Vous envoyer des mises à jour importantes, newsletters et informations sur nos nouveaux outils
• Amélioration : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Sécurité : Protéger votre compte contre les accès non autorisés et les activités frauduleuses

Partage et Divulgation

Nous respectons la confidentialité de vos informations. Le partage de données se fait uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation canadienne.

• Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à maintenir notre plateforme (hébergement, analyse, support client)
• Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande légale ou d'enquête officielle
• Protection des droits : Défense de nos droits légaux ou protection contre les activités illégales
• Consentement explicite : Toute autre situation nécessitant votre autorisation préalable

Vos Droits et Contrôles

Vous avez un contrôle total sur vos données personnelles. Nous respectons vos droits conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée et vous offrons plusieurs moyens d'exercer ces droits.

• Accès : Demander une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous
• Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
• Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition : Refuser certains traitements de vos données personnelles
• Limitation : Demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et stockage
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données personnelles
• Surveillance : Monitoring continu de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Mise à jour : Maintien de nos systèmes de sécurité avec les dernières technologies
• Formation : Sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales.

• Données de compte : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données d'utilisation : Anonymisées après 24 mois et conservées à des fins statistiques
• Communications : Emails et messages conservés pendant 3 ans
• Données financières : Conservées selon les exigences réglementaires (généralement 7 ans)

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience
• Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

Transferts Internationaux

Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection appropriées.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements importants, nous vous donnerons un préavis de 30 jours avant leur entrée en vigueur.